信息公开
INFORMATION DISCLOSRUE
【恒通租赁】榜上有名！恒通租赁获2023年度全市放心消费创建示范单位
发布日期：2024-01-11浏览次数：次
近日，宿迁市放心消费创建活动领导小组办公室发布2023年度全市放心消费创建表彰单位名单，恒通租赁榜上有名。
近年来，恒通租赁始终致力于为客户提供更加安心、优质的服务，多维度加强管理，提升服务水平，不断为消费者提供安全、高效、专业、用心的用车服务体验。公司始终秉持“精细化管理、精品化服务”的基本宗旨，遵循“诚信为本、客户至上”的思路，内强素质，外塑形象，不断加强管理、扩大各型车辆规模、升级客户体验。一是加强组织领导，健全管理机制。秉承“以客户为中心”的服务观念，把消费者权益保护工作当作是培育客户忠诚度，提升品牌形象的需要；成立放心消费领导小组，明确职责，健全机制，切实维护消费者合法权益。二是加强队伍建设，强化责任担当。以创建学习型、创新型职工队伍为目标，努力打造一支“政治过硬、作风优良、保障有力、团结互助”的驾驶员队伍；深化退役军人之家建设，组建党员+退役军人保障小组，发挥榜样力量，提振队伍活力。三是加强安全管理，筑牢安全防线。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，不断规范安全生产管理，完善安全生产管理制度，序时开展安全教育专题培训，严格执行安全规程，实现公司本质安全，为客户安全出行筑牢防线。四是加强品牌建设，提升服务品质。以“安全出行、高效调度、专业管理、用心服务”为品牌内涵，全面打造“一路贴心”服务品牌；制定标准化管理流程，执行“四净一整洁”工作标准，全天候待命，随时为客户提供个性化定制服务，常态化开展服务回访，提升客户满意度。
下一步，恒通租赁将持续深化“放心消费”创建活动，引导公司全体职工以先进为榜样，比学赶超，争先创优，进一步树立规范服务、诚信服务和放心消费创建意识，以诚信体系建设为依托推动公司高质量发展。
图/文：恒通租赁
苏公网安备 32130202080093号 